Una consulenza di marketing (sbagliata) può essere per gli imprenditori come la verginità: meglio perderla il prima possibile.

consulenza marketing

Ma non è tutto così tragico come sembra. E ora ti svelerò il segreto che ti farà vedere tutto in maniera più fertile…

Ci mancava solo la consulenza marketing. Lo so cosa stai passando, mi sembra di vederti. Perso nei mille pensieri che sorgono quando si dirige un’azienda al tuo livello, cercando di mantenere la propria posizione sul mercato e magari tentando un margine di miglioramento. Puntando costantemente ad aumentare vendite e profitti. 

Non pensare che io stia peccando di arroganza quando dico che ti sono vicino e posso capirti. Lo so perché noi di Offerta Imbattibile siamo prima di tutto imprenditori, con una storia e un progetto da raccontare.

Nelle prossime righe cercheremo di prenderti in contropiede, rispondendo alle obiezioni più comuni che nascono in coloro che ancora non ci conoscono.

Sai già tutto quello che ti serve su Offerta Imbattibile? Non ti faccio perdere altro tempo prezioso (più sotto capirai quanto valore noi diamo al tuo tempo) e ti lascio subito il link al progetto…

Altrimenti continua pure a leggere qui sotto…

 

Persino “Chi l’ha visto” ci ha contattato per scoprire chi siamo, ma noi lo diremo solo a te!

Situazione attuale: un oceano di sedicenti personaggi che si spacciano come “guru del marketing”, che cercano in tutti i modi di venderti la loro consulenza di marketing come fossero alchimisti in possesso dell’elisir di lunga vita, per di più attentando alla tua stabilità economica proponendoti preventivi con quotazioni da capogiro.

Tu: disilluso, hai quasi perso le speranze di trovare la giusta via per la tua attività, ma soprattutto di trovare il giusto consulente marketing, fidato e professionale, a cui appoggiarti per la crescita (o sopravvivenza) economica del tuo business. 

Offerta Imbattibile: la nostra soluzione.

Reale perché noi esistiamo, siamo vicino a te. Due nerd informatici di mezza età con anni di imprenditoria personale alle spalle e duro lavoro. Reale inteso anche nel senso di pragmatici, estremamente pratici, con un approccio da noi non solamente teorizzato ma anche applicato, e che modelleremo ad hoc per promuovere te, il tuo prodotto, il tuo servizio o la tua azienda.

I più grandi esperti di marketing del mondo concordano sull’affermare che l’OFFERTA è l’aspetto più importante della vendita. Ma c’è un problema.

Sia nello scenario internazionale, sia in quello italiano, la maggiorparte, se non tutti i professionisti del settore ignorano, sottovalutano o applicano male le strategie di offerta, facendoti perdere opportunità di vendita, generazione di clienti, ma soprattutto profitti.

Ciò accade perché neppure loro sanno di cosa si tratta, troppo impegnati a coniare nuovi termini, o a produrre video corsi che poi mettono in vendita realizzando qualche video con alle spalle una super car presa a noleggio per l’occasione o peggio ancora da qualche location esotica per convincerti che è possibile fare soldi senza fare fatica e con grandi risultati.

Purtroppo se fosse così saremo tutti ricchi. E ti dirò di più. Io alcuni corsi da “1000 euro” di questi fantomatici guru gli ho anche acquistati, sia mai che mi si dica che non ho applicato le “giuste discipline”…

Te ne parlerò magari in un altro momento.

Ma ecco che abbiamo realizzato un corso online che ti spiega esattamente come costruire la tua Offerta Imbattibile, strategie e tattiche che ti daranno una nuova visione del mercato e un nuovo modo di abbordarlo, e qualcuna di loro annienterà le tue certezze. 

Lo sapevi per esempio che la percentuale di fallimento di un e-commerce per le pmi si attesta sull’80%? Per quanto venga visto da molti come unico metodo di sopravvivenza di tante aziende. E allo stesso modo, nel caso il tuo sia il giusto mercato in cui poter investire per avere un e-commerce, gli investimenti devono essere consistenti, nell’ordine delle centinaia di migliaia di euro e non pochi spicci solo perchè non c’è da costruire fisicamente qualcosa.

Abbiamo fatto una scelta importante in questi anni: studiare, studiare, studiare il mercato. Non siamo ancora famosi e fino ad oggi abbiamo lavorato nelle retrovie (scopri cosa dicono di noi)

Siamo disponibili e attenti, con l’obiettivo di essere il tuo nuovo punto di riferimento per tutti, o quasi, i tuoi problemi! 

E anche se ti sembra di non avere grosse problematiche ti riportiamo i dati del rapporto Cerved 2019: la redditività netta è passata dall’11,7% del 2017 all’11% del 2018 e nel 2019 i fallimenti sono tornati ad aumentare, con incrementi più sostenuti nell’industria e nei servizi.

Senza dimenticare che l’indice di imprenditorialità in Italia, inteso come percentuale dei nascenti imprenditori che hanno attivato un business negli ultimi 42 mesi sul totale della popolazione in età da lavoro, è tra i più bassi nel ranking mondiale. Siamo 51 esimi su 54 paesi censiti.

Noi restiamo comunque pieni di entusiasmo e di speranza, perché crediamo ci sia sempre un potenziale di crescita, per chi riesce a farlo suo e a sfruttarlo.

L’All Inclusive dei tuoi sogni direttamente a casa tua: Consulenza marketing dedicata, Video Formativi, Bonus e se non ti piace non paghi il conto

Il primo passo del percorso di Offerta Imbattibile è la consulenza personalizzata e dettagliata per esaminare la tua situazione in ambito marketing e vendite. Oltre a questo avrai a disposizione 4 video formativi di approfondimento su quattro specifici argomenti: 

    • Capire i vari tipi clienti
    • Rendere unico e differente il tuo prodotto/servizio
    • Presentare al meglio il tuo prodotto e incrementare di almeno 3 volte le capacità di vendita
    • Le leve persuasive (da usare con moderazione).

E in più 3 bonus, da vedere come il dessert che arriva dopo una cena sostanziosa in un ristorante stellato (se sei un ristoratore clicca qui). 

Avrai dunque la possibilità di accedere a contenuti formativi che sono raccolti in decine e decine di libri, risparmiando notevolmente tempo e denaro. Potrai trovare risposta a molti dubbi che ti assillano o invece iniziare a porti domande che non ti eri ancora fatto. 

Senza dimenticare la possibilità di accedere a tutto questo materiale vita natural durante.

Il passo successivo, se lo vorrai, sarà un’attività di coaching su misura per te, come abbiamo già avuto modo di creare per altri imprenditori di diverse realtà, con elevato tasso di soddisfazione.

Tutto questo ti permetterà di aumentare i tuoi profitti di almeno il 5% (ma ci auguriamo molto di più).

Sono sicuro si instaurerà un rapporto di fiducia tra noi, da imprenditore a imprenditore, un rapporto umano e continuativo, cosa che con le grandi società di consulenza ti risulterebbe impossibile.

Inoltre, nel caso tu sia interessato anche all’e-commerce, avrai la possibilità di raccontarci i tuoi bisogni, per valutare insieme, in maniera onesta, le reali opportunità, nonché le difficoltà, che buttarsi sul commercio elettronico porterebbe alla tua attività. 

 

Come in questi anni abbiamo imparato a penetrare il mercato, mantenendo sempre inalterato il piacere di aiutarti a fare business con la nostra consulenza di marketing

Con Offerta Imbattibile riuscirai ad aumentare il tuo fatturato del 5% applicando, da solo o con il nostro aiuto, semplicemente il nostro metodo, basato su quattro step così definiti:

  • Identificare il prodotto/servizio secondo specifiche caratteristiche; 
  • Riconoscere il cliente e il modello di acquisto;
  • Parlare al cliente mettendo in evidenza i vantaggi del tuo prodotto/servizio;
  • Utilizzare tutte le possibili tecniche di persuasione per aumentare le vendite. 

Ma fidati, non è un incantesimo teorizzato da chissà quale sciamano, ma un approccio che deriva da anni di analisi, confronti, raccolta dati, e anche qualche fallimento.

Ribadisco poi la formula “Soddisfatti o rimborsati”: c’è una piccolissima probabilità che tu non veda margine di attuazione del processo nella tua azienda. Sono però sicuro che, come sei abbastanza illuminato per sapere che gli incantesimi e le streghe non esistono, sei anche conscio delle reali potenzialità che ha la tua azienda. 

Devi solo decidere di fidarti.

La Cuccarini cantava che “la notte vola”, ma mai veloce come il tempo di un imprenditore speso a cercare la giusta offerta di vendita da proporre sul mercato 

L’unico tempo che non monetizzi è quello con la tua famiglia o mentre sei in vacanza. E fai bene!

Offerta Imbattibile non ti porterà via tempo prezioso, ma unicamente quello che deciderai di metterci a disposizione, senza teorizzazioni inutili. Ti garantiamo risultati in tempi rapidi e senza attentare al tuo livello medio di stress!

Cambia proprio la visione iniziale rispetto la consulenza ipotetica che ti può dare il markettaro medio in Italia: il valore del programma Offerta Imbattibile non è quantificabile nella durata dei video, bensì nel suo esatto contrario.

L’equazione “consulenze lunghe = formazione di qualità” non è vera; è molto più vero il detto che dice che “conta la qualità del tempo, non la quantità”. Perché dovrei farti il pippotto teorico di ore, lungo e ordinario, quando quello che puoi imparare con i video corsi è riassumibile in un’ora? Un’ora intensa eh, mica l’ora che passi sulle serie tv di Netflix o sotto i post delle influencer su IG! 

Posso dirti, sempre senza peccare di arroganza, che sarà un’ora che ti cambierà la vita. Nuovo approccio, nuovi metodi, nuove competenze, in vista di futuri e certi risultati. Sarai padrone del tuo tempo e fautore del tuo nuovo successo.

Il tuo tempo ha un costo, lo sai tu, come lo sappiamo noi. Non vogliamo abusarne, anche perché si parla di business e di economia, il tuo pane quotidiano da anni. Non di come mandare i razzi su Marte (quelli li lasciamo a Elon Musk, noi ci limitiamo alle questioni terrestri). Quindi al bando i corsi lunghi e dispersivi a vantaggio di un rilancio della tua attività senza sprechi, né monetari né tempistici.

Vuoi metterci alla prova? Inizia a seguire il progetto di Offerta Imbattibile, tanto lo hai capito che se non ti soddisferà, avrai di ritorno tutto l’investimento fatto in termini di denaro. Per il tempo non possiamo fare nulla…ma ci stiamo attrezzando!

Conclusioni

Dopo questo excursus approfondito, e spero convincente, sul mondo di Offerta Imbattibile e della consulenza marketing, ti riporto alcune conclusioni che vorrei fissare nella tua mente, che ti potrebbero aiutare a fare una scelta:

  1. Certi consulenti sono semplici venditori di fuffa: meglio perderli che trovarli.
  2. Noi non siamo ovviamente tra questi, ma non lo dico solo io, lo dicono digital marketers, professionisti digitali e docenti; trovi tutte le loro referenze qui.
  3. Offerta Imbattibile è la scelta giusta perché è fatta proprio per te, ma dico proprio te! Imprenditore con un’attività di medie dimensioni, che cerchi una consulenza di marketing con un professionista alla pari. Senza doverti sentire, ingiustamente, in difetto, rispetto le grandi aziende.
  4. Come ci insegna il buon Richard Branson, uno degli imprenditori più rilevanti degli ultimi decenni: “Chi non assume rischi non può avere successo”. Sta tutto qui, nella capacità di assumersi il rischio, nel senso degli affari e nella voglia di raggiungere nuove vette.

La scaliamo insieme questa montagna?

C’è vita dopo Amazon? Ecco cosa puoi fare per non subire la concorrenza di Amazon differenziando il tuo negozio e avvantaggiandoti di un metodo di vendita imbattibile

concorrenza amazon

Esiste ancora la possibilità di fare business in un mercato dominato dal gigante Amazon? Ecco alcuni consigli proposti dal team di Offerta Imbattibile

Jeff Bezos, il padre del colosso Amazon, ha creato un impero. Non è la novità del giorno. Partendo da un piccolo garage e dall’idea di vendere libri in tutto il mondo è nato il negozio globale di qualunque cosa. E non sembra avere l’intenzione di fermarsi. Per molti commercianti che temono la concorrenza di Amazon, tutto ciò non è eccitante.

Già da queste prime righe possiamo capire quanto Amazon abbia colpito i settori dell’industria tradizionale, dai piccoli venditori ai commercianti, da chi possiede un negozio all’impresa familiare. Insomma dopo tanti anni di impegno e sacrifici e dopo che ti sei costruito una buona reputazione nel territorio in cui operi, arriva un colosso americano che distrugge tutto il tuo lavoro, vendendo soluzioni facili e magari di scarsa qualità. 

Ma come già saprai, in Amazon non è tutto rose e fiori; infatti, l’azienda è stata citata in giudizio diverse volte proprio perché le è stata attribuita la responsabilità della scomparsa di molto negozi di quartiere, a causa dell’aggressiva politica sui prezzi esercitata e della consegna a casa dei prodotti. 

Inoltre, secondo l’Antitrust dell’UE, l’e-commerce Amazon potrebbe aver sfruttato i dati raccolti tramite la sua attività online per pubblicizzare i suoi prodotti (Amazon Kindle, Alexa,…) a discapito di altri prodotti. Si tratterebbe di una vera e propria concorrenza sleale.

Quindi… C’è vita per i negozianti e venditori dopo Amazon? La risposta è DIPENDE. Puoi iniziare a difenderti come ha fatto Davide contro il gigante Golia e non farti schiacciare oppure soccombere e chiudere i battenti. 

 

Prima di continuare a leggere le tre strategie per difenderti dalla concorrenza di Amazon, ti segnaliamo questa offerta imbattibile…

Come hai detto? C’è un’offerta imbattibile? Più o meno è questa la reazione che hanno i clienti quando dici loro che c’è una novità o un’offerta speciale.

In genere quando si parla di offerta speciale si tende a pensare inizialmente a qualcosa in sconto, ma questo è un inganno a cui molti commercianti fanno ricorso.

Un’offerta imbattibile non è qualcosa che costa poco. Non è qualcosa che puoi regalare. Un’Offerta Imbattibile è un prodotto estremamente desiderato dal tuo cliente, che per qualche motivo, ha l’occasione di acquistare a particolari condizioni di vantaggio.

In altri casi un’offerta diventa imbattibile nel momento che è presentata in un modo e con una comunicazione talmente persuasiva da non poter resistere.

Alcuni tra i più importanti esperti di marketing e vendite concordano nel fatto che l’offerta è la parte più importante di una trattativa di vendita. In qualità di negoziante o commerciante anche tu la penserai allo stesso modo.

Comprendi inoltre le implicazioni di un’offerta ben strutturata, e non mi riferisco solo ad un tasso di chiusura di vendita maggiore, e neppure all’aumento dei tuoi ricavi dovuti dall’incremento del numero di vendite. C’è qualcosa di più.

Molti commercianti e negozianti, infatti, sono sempre alla ricerca di strategie di marketing in grado di aiutarli a attirare clienti [link] nel loro negozio convinti che questo sia la cosa più importante di tutte. Certamente concordo sul fatto che attirare i clienti nel proprio punto vendita sia strategico ma se entrano e non comprano, sei veramente contento?

Ciò può avvenire per una moltitudine di motivi. Vuoi perché in negozio non hanno trovato ciò che tu hai promesso vuoi perché in qualche modo non sei riuscito ad agganciare il cliente, a metterlo a suo agio e a concludere la vendita.

Capisci quindi che il problema non è tanto quello di attirare i clienti bensì quello di acquisirli.

Un’offerta imbattibile permette per l’appunto questo. Ti dà la possibilità di migliorare le tue chance di chiedere la vendita e con essa anche la possibilità di instaurare una relazione con il tuo cliente.

Ora, devi sapere che, nonostante la fase di offerta sia così importante, solo pochi esperti si sono applicati per strutturare un metodo per vendere di più, mentre noi, ne abbiamo fatto un mantra.

In occasione del lancio di questo sito, vogliamo invitarti ad usufruire una consulenza dedicata specifica per la tua attività e per aiutarti a strutturare la tua Offerta Imbattibile.

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3 strategie per difenderti dalla concorrenza di Amazon

1) Sottolinea i tuoi punti di forza

Amazon non è propriamente un e-commerce; è un market place. E’ una sorta di grande super mercato dove più produttori e commercianti mettono in vendita prodotti con le stesse caratteristiche o talvolta anche lo stesso prodotto. Così per potersi accaparrare la vendita i commercianti devono fare la gara sul prezzo.

Configurato in questo modo, Amazon è un po’ come il banco di un casinò: vince sempre.

Ad Amazon non importa quale dei suoi merchant fa la vendita, lui ci guadagna sempre fintanto che il cliente rimane soddisfatto.

I clienti che scelgono Amazon lo fanno per diversi motivi:

  • Si fidano di Amazon, sanno che per qualsiasi problema ci sono delle persone che risponderanno in prima persona;
  • Trovano prodotti talvolta difficili da reperire o scomodi da reperire;
  • Ricevono il prodotto nel giro di 1 giorno o anche poche ore in città come Milano o Roma.
  • Se non sono contenti possono restituire il prodotto;

Come puoi immaginare fintanto che vendi le stesse cose che chiunque può reperire su Amazon non hai scampo. La tua esperienza, la conoscenza e tutto ciò che hai imparato negli anni ti servirà a poco.

Anche sottolineare la qualità dei tuoi prodotti o comunicare il tuo stile o il valore che dai ai tuoi clienti ti servirà a poco in un mercato dove il consumatore crede di essere il protagonista del sistema.

Ciò è particolarmente difficile per coloro che gestiscono negozi di abbigliamento, pelletterie, scarpe, gioielli.

Devi iniziare a trovare dei nuovi punti di forza scegliendo prodotti che non sono disponibili online ma che le persone desiderano acquistare.

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2) Il fattore umano

Caratteristiche come la simpatia, la cordialità e la gentilezza sono irriproducibili su Amazon, fintanto che non contatti il supporto clienti.

Il fattore umano, la tua personalità è strategica se parliamo di locali, ristoranti, bar, pizzerie, pub, paninoteche etc., ma meno determinante se nuovamente parliamo di un negozio di abbigliamento. Non fraintendermi, non sto dicendo che se sei un musone o tratti male i clienti hai le stesse probabilità di vendere rispetto a uno che i clienti li tratta in maniera impeccabile.

Sto dicendo che al giorno d’oggi, l’orientamento al cliente e al servizio sono dati per scontato. Se devo comprarmi un paio di pantaloni, poco importa se il negoziante mi fa ridere. Mi interessa che l’abbigliamento sia quello che mi piace.

Invece eviterò di andare da uno che mi sta antipatico.

Il fattore umano in un negozio di abbigliamento inizia a essere determinante nel momento che il prodotto che devo acquistare è un prodotto esclusivo, particolare e di lusso. Allora ciò che acquisto quando entro in un negozio come questo non è solamente il prodotto, ma lo status e la relazione con un certo tipo di persone.

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3) Forma la tua nicchia 

Amazon deve soddisfare milioni di persone in tutto il mondo con milioni di prodotti. Tu sei all’esatto opposto.

Crea una linea specifica di prodotti, cerca di indovinare le tendenze emergenti se hai un negozio di abbigliamento o di scarpe. Il tuo obiettivo deve essere quello di soddisfare un particolare tipo di clienti che non riesce a trovare risposta attraverso i mezzi tradizionali. Lo so che non è semplice, ma se vuoi continuare a tenere la saracinesca aperta non puoi pensare di usare gli strumenti che si usavano 10 anni fa.

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Fonte: https://www.corrierecomunicazioni.it/digital-economy/amazon-ancora-nel-mirino-ue-concorrenza-sleale-ai-merchant/

Ristorazione, difficoltà senza precedenti: come e perché il marketing per la ristorazione è passato dalla padella alla brace e cosa puoi fare per non mandare in fumo i tuoi affari.

marketing per la ristorazione

Non c’è alcun dubbio: dopo la crisi dovuta al Coronavirus, diversi comparti del settore economico hanno registrato un importante calo nel fatturato e il settore della ristorazione è tra quelli più in difficoltà. Persino le grandi catene di successo hanno fatto grande fatica non solo a riaprire, ma a riavere i propri clienti più fedeli, nonostante un marketing per la ristorazione più “forte” del tuo.

E’ arrivato il momento della verità per ogni proprietario di un ristorante o pizzeria. Adesso gli improvvisati avranno molti problemi. Non che quelli che fanno questo mestiere da anni, con passione e professionalità siano esenti…

Dico solo che, per alcuni sarà ancora più dura, soprattutto se in tutti questi anni non avete accantonato dei risparmi da reinvestire o da usare come cuscinetto per occasioni come queste.

Eh tu? Sei determinato a salvare i tuoi affari e stai cercando una via d’uscita? 

Bene, se sei alla ricerca di come rilanciare un ristorante in crisi, trovi qui qualche consiglio utile, maturato anche grazie alla consulenza svolta proprio negli ultimi mesi a dei ristoratori.

 

Come rilanciare un ristorante in crisi, la ricetta di un ristoratore veneto che vince anche senza una location centrale.

Si sa, nel mercato immobiliare così come nella ristorazione la posizione del locale è un elemento determinante.

Un locale siatuato in un punto di passaggio strategico ti permette di guadagnare anche se sei un improvvisato mi ha detto Tiziano V. ristoratore in un piccolo paese tra Rovigo e Padova. Loro (lui e la sua famiglia) invece hanno dovuto innovare e sapersi reinventare. Non l’hanno fatto semplicemente portando nei loro menu i famigerati prodotti di qualità, ma anche attraverso corsi e formazione fatta con i migliori maestri del territorio nazionale.

Del resto il ristornate di Tiziano è giunto fino alla quarta generazione.

“Come fai a far muovere le persone da casa, a farle guidare anche per 40-50 km e farle sedere alla tua tavola?”, gli ho chiesto.

Mi ha risposto: “Con Passione. Organizziamo eventi e serate a tema che hanno una forte attrattiva e questo ci dà la possibilità di farci conoscere dalla clientela che poi parla bene di noi.”

Ovviamente le cose non sono semplici. Gli eventi richiedono investimenti. Ma è proprio qui che sta la differenza fra un imprenditore che ha una missione e uno che invece si è improvvisato.

Anche il personale è un fattore determinante nel successo di un ristorante. Sempre più spesso mi sento ripetere dai ristoratori che si fatica a trovare del bravo personale.

Se i camerieri non sono ben formati contribuiranno a farti perdere i clienti.

Ecco che quindi, non basta fare marketing, anzi al contrario se prima non hai sistemato bene la tua attività dovresti proprio evitare di farti pubblicità.

Capita infatti che un buon marketing o semplicemente delle campagne pubblicitarie realizzate con intelligenza siano in grado di portarti clienti, ma se il tuo personale non è preparato, li rovinerà inevitabilmente contribuendo poi ad un passa parola negativo.

Questi sono solo alcuni esempi e considerazioni che riguardano il marketing per la ristorazione ovvero per tutte quelle attività che vanno dal ristorante alla pizzeria, dal pub alle paninoteche, dal bar alle enoteche ma c’è una sorpresa…

Quando pensi che il tuo locale sia ok, e pronto a ricevere clienti, puoi applicare la nostra ricetta speciale per farti conoscere e provare. Noi la chiamiamo Offerta Imbattibile.

Forse ti verrà da pensare che un’offerta imbattibile sia un piatto che offri ad un prezzo speciale, in sconto, ma non è così.

Offerta Imbattibile: la nostra ricetta a base di Marketing per la ristorazione senza prezzi bassi

Qui, NON stiamo parlando di attirare clienti con la formula del prezzo basso anche perchè in questo particolare periodo in cui molte persone sono impaurite di andare a “mangiare fuori”, fare prezzi bassi non è sufficiente e non è alla portata di tutti.

Così come per altri settori che differiscono dalla ristorazione, anche il tuo ristorante, il tuo pub o la tua pizzeria può avvalersi del nostro metodo che ti aiuterà a:

  • Differenziarti dalla Concorrenza;
  • Conoscere meglio il tuo pubblico e quindi…
  • comunicare efficacemente grazie ai social e non solo;
  • Conoscere e applicare gli elementi di influenza

tutto questo per aiutarti a selezionare una buona clientela che verrà a mangiare con te ancora ed ancora.

Ma prima di tutto, richiedi qui la tua consulenza marketing strategica e cerchiamo di capire quali sono i problemi che ha il tuo locale o come aumentare i clienti >> CLICCA QUI

I consigli di 3 professionisti di marketing per la ristorazione sulla gestione della crisi dei ristoranti. 

1) Take away e cibo da asporto 

Offrire il cibo da asporto presenta numerosi aspetti positivi: continui a vendere i tuoi prodotti, restando in contatto con i clienti. 

Può funzionare se hai molti clienti fedeli e sai come contattarli: la crisi ha rivelato quanti proprietari di ristoranti non avevano utilizzato correttamente i sistemi CRM e sottovalutato l’importanza di mantenere i contatti dei loro clienti. 

Patrick Wimble, amministratore delegato di Lightbulb Consulting, sottolinea che se decidi di continuare a operare con le restrizioni COVID-19, dovresti concentrarti sulla fidelizzazione dei tuoi clienti (ragione per il quale i prezzi bassi non ti salverenno).

Dovresti utilizzare tutti i canali di comunicazione disponibili (social media in primis) per far sapere alle persone che hai ancora qualcosa da offrire loro. 

Per quanto riguarda il lancio di un proprio sito web per gli ordini online, puoi contare su soluzioni rapide offerte da agenzie di marketing o fornitori di software per ristoranti. O cliccare direttamente su questo link per una soluzione dedicata

 

2) Prenditi questo tempo per trasformare il tuo ristorante

Quando l’attività funziona normalmente, proprietari e gestori sono coinvolti in migliaia di dettagli quotidiani. Con l’imprevisto sempre dietro l’angolo, pianificare in anticipo diventa una sfida. Sebbene ogni imprenditore desideri creare sistemi che rendano la propria attività più produttiva, la maggior parte di loro non trova mai il tempo per farlo. La crisi odierna motiva i ristoratori a smettere di procrastinare e a capire come salvare i loro ristoranti in fallimento. Adesso siamo in emergenza!

Roger Beaudoin, Personal Coach e Host del Podcast Restaurant RockStars, suggerisce che, se sei determinato a fidelizzare i clienti del tuo ristorante, dovresti utilizzare questa pausa operativa per introdurre sistemi adeguati nel tuo ristorante. Il consiglio di Roger è di iniziare a lavorare su: 

  • controllo dei costi e redditività 
  • ideazione di nuovi menu
  • formazione del personale
  • lavorare su tutte le leve che il marketing ha da offrire.

Ma cosa posso fare nella pratica?

I primi due punti sono fondamentali dal momento che molti ristoratori li sottovalutano. Puoi iniziare con un inventario dei tuoi prodotti: molto spesso i ristoranti hanno uno o due piatti forti nel loro menù. Analizza i gusti dei tuoi clienti e valuta se alzare il prezzo (senza esagerare) proprio di quei piatti. In sostanza, passa un po ‘di tempo ad analizzare il tuo menu e scoprire quali piatti ti portano più profitto e come vendono. Quindi, ridisegna il tuo menu per fare in modo che i tuoi clienti rimangano sempre soddisfatti. 

In secondo luogo, dovresti concentrare le tue energie sulla formazione del personale per eliminare le loro lacune, evidenziare i loro punti di forza e correggere i loro punti deboli. Il personale che si presenta per nome, ha una forte conoscenza del prodotto e del ristorante e suggerisce i “preferiti” in ogni fase del pasto, creerà clienti più felici e aumento delle vendite.

Infine, ammettilo. Dopo la riapertura è stato difficile riportare la tua attività in buona forma. Dovrai capire come sono cambiati i tuoi fattori chiave di vendita. Il tuo solito approccio al marketing e alla pubblicità potrebbe perdere la sua rilevanza e molto probabilmente non ti aiuterà a salvare il tuo ristorante. 

Se non sai da che parte girarti, forse un piccolo aiuto da parte nostra può esserti utile la nostra consulenza marketing

 

3) Cogli ogni opportunità per ricevere aiuti finanziari

Uno dei più grandi errori che un proprietario di un ristorante in fallimento può commettere è aspettare troppo a lungo per ottenere aiuto. Dovresti identificare e dare importanza alle priorità per finanziare la riapertura del tuo ristorante: vendere le risorse di cui la tua attività può fare a meno, ottenere prestiti, ecc.

Fred Stampone, consulente senior di ristoranti presso AccessPoint Group, sottolinea che sopravvivere ai tempi post-coronavirus può dipendere tanto dalla perseveranza e dal temperamento dei proprietari di ristoranti quanto dal loro acume finanziario, ospitalità e abilità culinarie. Nel momento in cui tutti stanno affrontando una situazione di panico, si consiglia di mantenere la calma, scoprire e utilizzare ogni sostegno finanziario fornito dal governo e dal settore privato per rilanciare le attività di ristorazione.

Riassumiamo…

In questo articolo abbiamo riportato i consigli di tre professionisti del settore della ristorazione per aiutarti a ripartire dopo il periodo di lockdown degli scorsi mesi. 

L’industria della ristorazione non sarà più la stessa. Se vuoi rimanere in attività, non hai altra scelta che costruire una solida strategia di marketing per il tuo ristorante e adattarti alla nuova realtà. 

Noi di Offerta Imbattibile possiamo aiutarti a farlo: clicca sul link e chiedici una consulenza a km 0 senza dover spendere nemmeno quanto un piatto di pasta preparato da Carlo Cracco 🙂

 

Come pubblicizzare un negozio? Se hai un’attività locale leggi questo articolo per trovare idee su come attirare in 3 semplici mosse nuovi clienti nel tuo punto vendita.

come pubblicizzare un negozio

Ti stai chiedendo come pubblicizzare il tuo negozio ma la vera domanda è un’altra.
Più volte ti sei soffermata o soffermato a chiederti:

“ma chi me l’ha fatto fare di aprire un negozio di abbigliamento in una realtà come quella che stiamo vivendo oggi?”

Devi sapere però, che come te, tantissimi altri negozianti si sono posti la tua stessa domanda… in poche parole, non sei l’unico… che magra consolazione, eh?

Questo perché gli essere umani ragionano seguendo delle strutture mentali precise, acquisite e consolidate nel corso degli anni. Pertanto quando hai deciso di aprire la tua attività, o quando l’hai ereditata dai tuoi genitori, il modello del negoziante era il seguente:

  1. Selezioni la merce (Esperienza)
  2. Acquisti la merce (rischio commerciale)
  3. Rivendi la merce alla clientela (attività professionale di commessa/o)

L’errore, se così si può chiamare, è stato quello di non aver previsto, la nascita di internet,  “concorrenti sleali” come Amazon, la nascita di grandi Brand, un cambio nel comportamento di acquisto delle persone che preferiscono acquistare nei centri commerciali, etc.

Partiamo da internet. La stessa merce che vendi tu la vendono altre persone su Amazon o altri e-commerce. Se hai un negozio di quartiere sopravvivi grazie ad una clientela matura o alle necessità del momento.

Ma come si prospetta il futuro?

Nessuno può realmente dirtelo.
In genere lasciamo che le previsioni le facciano i santoni, ma c’è un modo che ti permette di stimarlo con buona certezza.

Infatti, se è vero che le previsioni lasciano forti dubbi, è altrettanto vero che le tendenze sono degli indicatori che ci sanno dire molto su ciò che succederà.

Quindi quanto è stato il fatturato dell’anno scorso? E quello dell’anno prima? Prendi il tempo per capire se le cose vanno sempre peggio e se la risposta purtroppo è affermativa inizia a valutare un cambio di rotta repentina.

Per questo possiamo aiutarti noi…

Torniamo all’e-commerce. Stando a AGI “l’e-commerce in Italia è sì un mercato in crescita, ma ancora emergente, con una penetrazione nel totale retail pari al 5,7%.” 

Inoltre, non è da sottovalutare il fatto che, lanciare un e-commerce di successo sia molto difficile. Se temi la concorrenza tra negozi fisici, devi sapere che la concorrenza sul web è ancora più spietata e se vuoi spiccare sugli altri devi differenziarti. 

Ma il problema di fondo, è un altro! Se non riesci ad aumentare le tue vendite ed attirare nuovi clienti è importante che tu attribuisca, prima di tutto, buona parte della colpa al luogo dove hai insediato il tuo negozio.

Per le attività locali, parlo quindi sia di negozi sia di ristoranti, il fattore principale per la prosperità dell’attività è la posizione. Guarda caso, ciò vale anche per il valore degli immobili.

Se quindi sei sicura della tua merce, ritieni che vendi prodotti che il mercato cerca, allora inizia a valutare di spostarti in una via con più passaggio o dentro un centro commerciale.

Puoi anche valutare di mettere in piedi un ecommerce ma per quello ti serviranno dei consigli ad hoc. Dico sul serio.

 

Non sei stanca di passare le giornate al cellulare parlando di tanto in tanto con quei pochi clienti che ancora ti sono rimasti e che vengono da te per “confessarsi” neppure fossi il prete del paese?

Nei successivi paragrafi ti spiegherò come pubblicizzare un negozio e come realizzare una campagna pubblicitaria efficace, che ti porterà ad aumentare la tua attuale clientela! 

Prima di tutto, però, è importante che ti faccia una premessa: diffida da chi cerca di proporti metodi per fare marketing offline. Molti non funzionano o sono impossibili da attuare, altri costano un patrimonio e non portano poi tanti risultati! Vediamo alcuni esempi e perché. 

1) Organizzare eventi per attirare clienti nel tuo negozio

Alcuni conulenti sostengono che organizzare eventi, iniziative e corsi sia un ottimo modo per invogliare i potenziali clienti ad uscire di casa e far conoscere il tuo punto vendita.

In teoria questo funziona benissimo, ma c’è un problema. Tu non paghi l’affitto del negozio per farlo vedere. Tu vuoi vendere i tuoi prodotti. Pertanto quando organizzi un evento e se deciderai di farlo ci deve essere una forte correlazione tra cosa fai e chi viene.

Conosco una agenzia assicurativa che organizza mostre d’arte in una location straordinaria. Le mostre sono sempre piene di persone ma le polizze non le vendono.

2) Pubblicizzare il tuo negozio con cartellonistica e giornali stampati

Te lo dico con il cuore. Stai molto attenta a come spendi i soldi con l’offline. Ne servono tanti e soprattutto è molto difficile valutare i risultati che porta.

Inoltre, la cartellonistica e i giornali hanno un senso per diffondere una notizia come l’apertura, la liquidazione o la chiusura di un’attività.

Inoltre non sottovalutare il fatto che non tutti conoscono le basi essenziali per fare pubblicità.

Un nostro cliente, prima di conoscerci, ha speso 5000 euro per affiggere cartelloni per la città che riportavano il solo nome del negozio (per altro non famosissimo), neppure fosse Apple. Secondo te, quanto ha portato in termini di ritorno questa azione? Te lo dico io… Se avesse preso tutte banconote da 5 euro e le avesse messe nella stufa, almeno si sarebbe scaldato.

C’è un altro problema che riguarda i cartelloni stradali. Non è adatto ad ogni tipo di prodotto e non saprai mai chi ha realmente visto la tua pubblicità.

Su internet, una spesa di questa entità ti permetterà di ottenere più risultati immediati, misurabili e con un controllo demografico migliore.

 

Non tutta la pubblicità online è oro come sembra.

Non tutta la pubblicità online è però vantaggiosa. Alcuni credono che, dare la possibilità ai clienti di usufruire di un coupon o di un prezzo ridotto, grazie ad alcuni accordi fatti con un marketplace come ad esempio Groupon, ti possa permettere di attirare più clienti. Falso! Questi marketplace sono il male per la tua attività, perché le persone sono attratte ad acquistare nel tuo negozio unicamente per il prezzo e tu non hai alcun modo così di fidelizzarle: le vedrai una volta e mai più.

Esistono, infatti, tantissimi altri sistemi infallibili grazie ai quali puoi promuovere il tuo negozio, con budget accessibili o addirittura gratis! Vediamoli insieme.

Eccoti svelati i 3 trucchi per attirare clienti in un negozio senza dover ricorrere all’e-commerce

Google Ads

Grazie a Google Ads, avrai modo di creare annunci che compariranno su Google in corrispondenza di determinate ricerche da parte del tuo potenziale cliente, sulla base di determinate parole chiave approvate dal sistema. Quali sono i vantaggi che ne puoi trarre? Sicuramente la velocità dei risultati che il sistema produce, e il fatto che potrai raggiungere importanti risultati in brevissimo tempo! Il contro di Google Ads però, è la sua difficoltà e il fatto che non è un  sistema accessibile a chiunque. Inoltre ti consiglierei di usare questo strumento unicamente se il margine sul tuo prodotto è di diverse centinaia di euro, oppure se il CLV sia superiore a questa cifra.

Facebook Ads

Per promuovere la tua attività, è importante che ti affidi anche ai social network più conosciuti come Facebook e Instagram. Proprio perché sono due piattaforme che godono di oltre venti milioni di iscritti, si confermano un’ottima occasione di marketing online a cui non puoi, o meglio, non devi rinunciare. Infatti, è grazie a questi due canali che avrai modo di raggiungere quantità impressionanti di persone in qualsiasi momento della giornata. 

In particolare, con Facebook Ads, ovvero il sistema tramite il quale Facebook ti permette di fare pubblicità, potrai: 

  1. Promuovere la pagina Facebook della tua attività e indirizzare le persone al sito web esterno;
  2. Sfruttare la forza della condivisione per diffondere su larga scala i tuoi annunci. Infatti, quando le persone sono interessate ad un annuncio, influenzano a loro volta i loro amici ricondividendolo. Il fatto che il tuo annuncio possa essere condiviso più volte dagli utenti, ti offre quindi un ventaglio maggiore di possibilità e visibilità.
  3. Mostrare le inserzioni solo ed esclusivamente al tuo target di riferimento sulla base del luogo, dell’età, del genere, gli interessi, dei dati demografici che preferisci. 

Youtube

Considerando l’enorme importanza che i video svolgono nel mondo di oggi, utilizza Youtube per far crescere la tua clientela: il canale di riferimento per eccellenza se vuoi farti notare.

Ricorda però che se vuoi pubblicare degli annunci su Youtube, devi disporre di un account Google Ads: solo così potrai procedere a pubblicare i tuoi video. 

Proprio come Google Ads, anche Youtube ti permette di scegliere se mostrare gli annunci ad un pubblico più vasto di consumatori o scegliere un pubblico targettizzato. In quest’ultimo modo, avrai la possibilità di individuare il tuo pubblico ideale, che sarà molto più propenso ad acquistare il tuo prodotto. Devi però fare molta attenzione: infatti, se vuoi che i video riscontrino successo, devono essere di qualità e soprattutto devi essere in grado di attirare l’attenzione offrendo dei video originali; banale, ma vero! I primi 5 secondi sono davvero fondamentali perché sono quelli che determineranno se il tuo potenziale cliente continuerà a guardare il video o meno!

Se sei curioso e vuoi saperne di più, chiedi una consulenza al nostro team. Saremo pronti ad offrirti le migliori dritte per pubblicizzare il tuo negozio.

 

Trovare clienti è un incubo? 3+3 strategie di marketing per imprenditori, professionisti e commercianti ignorate dal 91,8% dei consulenti marketing italiani.

come trovare clienti

Esistono davvero delle strategie di marketing imbattibili che possono aiutarti a trovare clienti nell’oceano immenso del mercato? La risposta è sì. Ma bisogna prestare attenzione.

Sono sempre in agguato operatori e consulenti marketing che cercano di venderti strategie fasulle e inconcludenti. Stai alla larga da chi promette “100 nuovi clienti al giorno” oppure “Guadagna 1.000 euro all’ora attirando nuova clientela”.  

Se anche tu sei un libero professionista  che ha iniziato da poco o sei il boss della tua attività che vuole crescere ancor di più, sicuramente trovare clienti è una delle tue priorità. 

In questo articolo scoprirai come impostare al meglio delle strategie di marketing imbattibili per trovare clienti!

Senza clienti non ottieni profitti e il tuo business rischia di fallire. Puoi essere bravissimo in quello che fai ma se non capisci come acquisire clienti in modo efficace, farai per sempre fatica.

Noi di Offerta Imbattibile sappiamo che il tempo è denaro e possiamo fare il lavoro sporco al posto tuo. Clicca subito sul link e compilando il form riceverai subito l’invito per una consulenza.  Fai ripartire il tuo business in modo da trovare nuovi clienti il prima possibile.

Ma ora come promesso, ecco le 3+3 strategie di marketing per imprenditori, professionisti e commercianti che dovresti assolutamente conoscere che aiuteranno nella ricerca di nuovi clienti per te e il tuo business. 

Le 3 strategie classiche e più conosciute per trovare clienti

1) La pubblicità su internet

  • Strumenti a pagamento

La pubblicità online o banalmente pubblicità sul web sfrutta la capacità della rete di raggiungere un gran numero di persone. Avrai sicuramente sentito nominare strumenti come Facebook Ads, Google Ads, Amazon Advertising… Si tratta di strumenti a pagamento che ti aiuteranno a farti conoscere, vendere i tuoi prodotti oppure ottenere traffico pertinente dai motori di ricerca. Questi tool sono sicuramente tra i più utilizzati durante la fase “ricerca clienti” ma comportano dei costi e dovrai inoltre combattere per ottenere le posizioni più alte, garantite per alcuni giorni se non poche ore. 

  • Social Media

Oggigiorno, per quanto riguarda la pubblicità online, i social fanno la parte del leone: pubblicare post sulle varie piattaforme social quali Facebook, Instagram, Twitter, … è una strategia di marketing più che assodata. Nella pagina dedicata al tuo business puoi pubblicare foto, video e testi che rimandano al tuo sito web, intercettando potenziali clienti che potrebbe essere interessati ai tuoi prodotti/servizi. 

  • Blog

Se ti piace scrivere, puoi dedicarti alla creazione di un blog, soprattutto se pensi di poter offrire dei prodotti o servizi di valore e unici nel mercato. Ma tiene bene a mente che aprire un blog e pubblicare contenuti significa investire parecchio tempo, esporsi e istituire una propria credibilità tramite la diffusione di ciò che hai da offrire e delle tue competenze.

  • SEO

Un altro strumento di fondamentale importanza per farsi raggiungere sul web è la SEO (Search Engine Optimization); grazie ad essa potrai migliorare il posizionamento sui motori di ricerca del tuo sito web tra i link organici, ovvero quelli che si trovano subito dopo i link a pagamento. Vengono selezionati dagli algoritmi dei motori di ricerca in base a una lunga sfilza di requisiti che valutano pertinenza, autorevolezza, numero di parole chiave presenti di una pagina web con la ricerca effettuata dall’utente. 

  • Google My Business

Infine, non possiamo non citare Google My Business, un servizio gratuito di promozione di attività commerciali offerto da Google. Attraverso questo strumento, negozianti e imprenditori possono comunicare una serie di informazioni relative al proprio punto vendita fisico (indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, etc.) tramite il motore di ricerca di Google e Google Maps [fonte: Wikipedia]. In pratica, se il tuo potenziale cliente ha sentito parlare bene di te e ti cerca su Google potrai fornirgli indirizzo, orari, fotografie, numero di telefono e indicazioni stradali sulla tua attività e farti trovare dai potenziali clienti. 

2) Referral Marketing

Se sei un ristoratore, un commerciante o un albergatore, questo concetto non ti risulterà nuovo. Con Referral Marketing si intende un metodo promozionale di un prodotto o servizio verso nuovi clienti, facendo leva sul potere delle opinioni e delle recensioni positive dei clienti di un’azienda. Esse vengono utilizzate come strumento di promozione spontanea da parte dei clienti. Ovvero, pubblicità gratis attraverso il passaparola positivo. Strumento utilissimo dal momento che secondo uno studio realizzato da Harris Poll per Ambassador, l’82% degli intervistati ha dichiarato di essere più propenso ad acquistare un prodotto o servizio dopo essersi affidato all’opinione di amici e conoscenti. Aspetto negativo? Lo scarso controllo che puoi avere su di esso. Ricorda che non esistono solo le opinioni positive e oggigiorno ognuno si sente libero di esprimere il proprio pensiero, soprattutto se ben nascosto dietro la schermata di un computer.  

3) E-mail Marketing (DEM)

Infine, tra le strategie di marketing più conosciute per trovare clienti c’è sicuramente l’email marketing o DEM (Direct Email Marketing) che si pone come obiettivo quello di realizzare relazioni più forti tra il brand e i suoi nuovi clienti, inviando aggiornamenti e informazioni di natura promozionale, invitando i clienti nel negozio o nel sito e-commerce ad usufruire di eventuali sconti. Molto utile ai fini della profilazione (potrai capire quale cliente acquista più di frequente il prodotto X ecc..) ma corri il rischio di essere perso di vista nel marasma delle email che si ricevono tutti i giorni.

Noi di Offerta Imbattibile ti proponiamo altre 3 strategie di marketing per trovare clienti poco conosciute che ti distingueranno dagli altri e faranno breccia nel cuore dei nuovi clienti che andrai ad acquisire.

Se hai poco tempo clicca questo [link], e compilando il form, ti contatteremo in brevissimo tempo per proporti una consulenza ad hoc. Perché ricorda: se non vendi più come un tempo, non è colpa tua!

Le 3 originali strategie per trovare clienti suggerite dal team di Offerta Imbattibile

1)   Direct Response Marketing Cartaceo

A differenza di altri tipi di marketing, il Direct Response Marketing Cartaceo richiede poco tempo di attesa per vedere risultati misurabili.  Ma da dove possiamo partire per trovare i nominativi dei nostri potenziali clienti e raggiungerli con inserzioni e lettere su misura per loro? In altre parole, se so dove vive un mio potenziale cliente, come faccio a sapere come si chiama per proporgli direttamente i miei prodotti e/o servizi? 

Tra le migliori aziende italiane di data analysis troviamo Cerved (https://www.cerved.com/it); essa opera come agenzia di informazioni commerciali, andando a gestire il rischio di credito durante tutte le fasi e definisce le strategie di marketing. Si tratta in sostanza di estrarre i dati di Cerved di potenziali nuovi clienti B2B attraverso i servizi che Cerved mette a disposizione (uno fra tanti ATOKA) filtrando i potenziali clienti per:

  • fatturato
  • dimensione aziendale
  • località
  • tipologia di azienda
  • settore merceologico

A questo punto puoi adottare una delle varie tecniche di outbound, preferibilmente non improvvisata bensì che segua una strategia mirata.

Potrai successivamente contattare i tuoi nuovi e potenziali clienti tramite:

a) visite in loco;

b) telemarketing;

c) email marketing. 

Con questa tecnica piuttosto inusuale sarai sicuramente un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti. 

2) Estrazione dei nominativi per trovare clienti da Google Maps

Riesco già a percepire il tuo dissenso nei confronti di questa tecnica. Tranquillo, nulla di illegale 😉 Ebbene sì. Esiste uno strumento di nome “Go Pin Leads”, con il quale si possono estrarre i nominativi direttamente da Google Maps. Go Pin Leads è un tool di ricerca di potenziale clienti B2B locali per individuare i dettagli delle sedi, inclusi numeri di telefono, indirizzi e-mail e profili di social media (inclusi LinkedIn, Twitter, YouTube, Facebook e Instagram).

Eccezionale no? Puoi individuare e acquisire nuovi potenziali clienti in prossimità della tua azienda o attività con un solo click. Go Pin Leads è disponibile nella versione gratuita o a pagamento e una volta ottenuti i risultati puoi agire come nel caso precedente di Cerved, intercettando i tuoi clienti in loco, attraverso il telemarketing e l’email marketing. 

3) Partnership

E’ una delle forme più potenti in assoluto. Si tratta di sfruttare un ecosistema già esistente fornendo un servizio che porti valore aggiunto al partner e ricchezza per le tue tasche.

Ad esempio in un centro commerciale la forza è data dai singoli negozi che assieme diventano fonte attrattiva.

 

Stai invece attento a.. il Guerrilla Marketing

Questa tecnica promozionale è sicuramente non convenzionale, a basso costo e ottenuta attraverso l’uso creativo di mezzi che fanno leva sull’immaginario collettivo degli utenti finali.

Ti riporto subito un esempio con un’immagine:

Trovare clienti Strategie di Marketing e Guerilla Marketing

Per l’uscita del film IT sono stati collocati alcuni palloncini rossi su dei tombini proprio di fronte al cinema ed è stata riportata la scritta “IT is closer than you think”. Puoi immaginare la reazione dei passanti. Mi raccomando però: le regole principali del Guerrilla Marketing sono quelle di non inquinare, montare installazioni temporanee e soprattutto che non offendano la comune decenza. 

Se da un lato, con il Guerilla Marketing, la pubblicità diventa intrattenimento dall’altro lato rischia di non essere realmente efficace.

Prendiamo proprio l’esempio del palloncino che abbiamo appena visto. E’ sufficiente per convincerti ad andare a guardare il film?

Probabilmente no. Questo perchè il destinatario di questa forma pubblicitaria non sei tu, ma è qualcun altro a cui questo messaggio arriva per passaparola, se mai avrà la fortuna di funzionare.

Quindi se da un lato l’obiettivo del guerilla marketing è quello di essere economico (e non sempre viene fatto con questo spirito) dall’altro risulta essere uno strumento a consto per conversione elevato, qualora si riesca a dimostrare effettivamente che ha generato dei clienti.

 

Bene! Se sei arrivato fino a qui con la lettura avrai sicuramente una marcia in più rispetto ai tuoi concorrenti nella ricerca di nuovi clienti 

Se vuoi fare un altro step, allora dai un’occhiata alla nostra offerta!

 

 

Qual è il prezzo giusto? Scopri 3 strategie di prezzo per fare la differenza con la concorrenza

strategie di prezzo

In questo articolo condivido con te alcune strategie di prezzo.

I clienti che comprano da te sono molto influenzati dal prezzo del prodotto o del servizio che stanno andando a scegliere. Tanto più se sul mercato si presentano un’ampia varietà di scelta e differenti fasce di prezzo. 

Se sei un professionista, un commerciante, un imprenditore o un ristoratore, devi cercare di offrire alla tua clientela un prodotto o un servizio che possa sia stuzzicare sia avere prezzi invitanti. 

Dunque, una buona strategia di prezzo è la chiave di successo sia che tu abbia un’attività o un negozio, sia che tu venda online tramite un e-commerce.

Il prezzo è una delle 4P del marketing, è la variabile che produce ricavo ed è ciò che il consumatore è disposto a pagare per ottenere un determinato bene o servizio.

Senza perdere tempo andiamo, quindi, ad analizzare le tre strategie più comuni che vengono utilizzate.

 

La strategia di prezzo che non tutti si possono permettere: Attirare clienti offrendo prezzi più bassi

Si tratta del cosiddetto “prezzo di penetrazione del mercato”, dove l’azienda per attirare i clienti punta su dei prezzi bassi in modo da avere la meglio sui concorrenti. Questo inevitabilmente prevede un’iniziale perdita di reddito per l’azienda, ma ha il vantaggio di raggiungere un’ampia quota di mercato in poco tempo. Una volta consapevolizzato e fidelizzato il cliente, l’azienda può gradualmente aumentare il prezzo. Al contrario può decidere di mantenere prezzi bassi, ma è necessario che i volumi di vendita siano elevati.

Devi stare attento però nell’applicare questa strategia. Il prezzo basso non è sempre un sistema efficace, soprattutto in un’ottica di vendita di medio-lungo termine. Il prezzo è parte integrante dell’offerta e influenza la considerazione che il potenziale cliente ha del tuo tuo prodotto o servizio. Quindi, questo può far sì che il tuo cliente percepisca la tua offerta come una di bassa qualità.

Questa strategia è spesso addottata dalle grandi compagnie che possono permettersi di vendere sottomargine pur di acquisire quote di mercato. Per professionisti, ristoratori e commercianti invece non è una strategia intelligente. Il fatto è che l’idea di vendere a prezzi bassi viene più o meno a tutti. Quindi prima o poi ci sarà qualcun altro convinto di potersi fare strada abbassando ulteriormente i prezzi sacrificando i guadagni e mettendo a rischio la propria attvità.

 

La strategia di prezzo per aumentare i profitti: “Sfruttare” la sensibilità del cliente

Quando il cliente ha un forte desiderio è disposto a pagare anche cifre elevate pur di ottenere un prodotto o un servizio. In questo caso possiamo parlare di “prezzo di scrematura”, ovvero si applica un prezzo elevato quando il prodotto viene lanciato sul mercato e scende man mano che si esauriscono i clienti che sono disposti a pagare di più. Facciamo l’esempio più lampante: i telefoni cellulari.

In fase di lancio della campagna il prezzo è più alto. Una fascia di clienti è disposta ad acquistare pur di essere tra i primi utilizzatori. Via via il prezzo poi si abbassa per raggiungere anche quei clienti che originariamente non sono disposti a pagare la somma richiesta.

Quindi la scrematura dei prezzi consiste nel massimizzare i profitti degli utilizzatori precoci prima di passare ad abbassare i prezzi per attirare anche i consumatori più sensibili ai prezzi. Il prezzo diminuirà di anno in anno, consentendo così a un numero sempre maggiore di persone di acquistare il prodotto. 

Fantastico ma come posso fare per attuare questa strategia anche per la mia azienda, il mio studio o il mio ristorante?

Se non vuoi perdere tempo chiedimelo personalmente!

C’è poi un’altra strategia di prezzo da adottare.

La strategia di prezzo neutrale

Il “neutral pricing”, la strategia di prezzo neutrale, è la strategia più comune ed è il prezzo che il consumatore si aspetta di trovare. Volutamente i prezzi sono fissati in modo che corrispondano a quelli della concorrenza. Il vantaggio di questa strategia è che funziona in tutti i periodi del ciclo di vita del prodotto o del servizio. Mentre lo svantaggio, essendo il prezzo legato al mercato, è che l’azienda non massimizza i profitti. Ad ogni modo le imprese utilizzano questo tipo di strategia quando la concorrenza è basata su un fattore che differisce dal prezzo.

Potrai consultare in modo più approfondito le tre strategie di cui abbiamo appena parlato contattando il team di Offerta Imbattibile. 

Offerta Imbattibile ti darà la possibilità di consultarti con un team di esperti, a cui potrai fare tutte le domande che vuoi e che ti daranno tutti gli strumenti necessari per rivedere e migliorare la tua attività, il tuo prodotto o il tuo servizio. Ti basterà cliccare sul link per saperne di più.

Delle tre strategie nominate sopra ne parlano anche Reed K. Holden e Mark R. Burton nel loro libro “Pricing with confidence”

Si tratta di un ottimo manuale che ti suggerisco di consultare se hai voglia di conoscere ciò che è necessario per far crescere sia i profitti che i ricavi in mercati sempre più competitivi e orientati al prezzo.

Il libro, infatti, descrive l’approccio che venditori, commercianti e imprenditori come te dovrebbero adottare nelle loro trattative di vendita. 

L’approccio richiede una conoscenza approfondita della propria offerta e di quella della concorrenza, una profonda consapevolezza degli obiettivi e delle esigenze del cliente.

 

Pricing with confidence, 10 regole d’ingaggio

In questo articolo non ti andrò ad elencare tutte e dieci le regole d’ingaggio di Holden e Burton, ma vorrei citarne qualcuna.

Una delle mie preferite, è proprio la prima: “sostituire l’abitudine dello sconto con un po’ di arroganza. Il modo migliore per rimuovere un qualsiasi atteggiamento radicato è quello di sostituirlo con un altro. Un po’ di arroganza determina la giusta fiducia necessaria per eliminare l’abitudine dello sconto. Se non hai un po’ di arroganza, rinuncia per un po’ agli sconti e vai a parlare con i clienti che già utilizzano i tuoi prodotti o servizi. Fai loro una domanda semplice: perché usi i miei prodotti/servizi? Se i clienti credono nella tua azienda, allora anche tu dovresti farlo!
Il punto di partenza per essere sicuri del tuo prezzo è essere sicuri del tuo valore”.

 

Un’altra strategia di prezzo interessante è bluffare.

Cosa significa? Tutti i clienti dicono che sono interessati al valore e alla qualità del prodotto o del servizio, ma non è sempre vero. Da un lato, sì, ci sono clienti che vogliono e che sono disposti a pagare, ma dall’altro ci sono clienti che sono motivati esclusivamente dal prezzo. Bisogna, quindi, che adegui la tua offerta e il tuo approccio di vendita per ciascuno dei tuoi clienti in modo da ottimizzare il tuo vantaggio. Se è necessario assumi un approccio diverso a seconda del tipo di cliente che hai di fronte. 

Ricorda inoltre che i clienti vogliono acquistare risultati e concretezza, non retorica e promesse. La tua arma vincente sta nel riuscire ad andare oltre alle parole, dimostrando i tuoi vantaggi con i risultati. Adottando strumenti come le dimostrazioni, avvalendoti delle testimonianze, potrai consolidare il posizionamento del tuo prodotto per una specifica fascia di prezzo.

La tua azienda guadagnerà di più e non dovrai rinunciare a dei guadagni per paura di alzare i prezzi, come probabilmente stai facendo ora.

Certo, questo non significa che sia facile. Ci vuole impegno, disciplina e volontà. Non faccio che ripeterlo durante le attività di coaching di Offerta Imbattibile.

Se ti stai chiedendo cosa sia questa Offerta Imbattibile, è giusto il momento di scoprirlo.

Offerta imbattibile comprende è un servizio che aiuta imprenditori, professionisti, commercianti e ristoratori a vendere di più e vendere meglio.

Di base Offerta Imbattibile ti permette consiste in una consulenza dedicata e personalizzata con me o il mio team e formazione specifica du come migliorare la tua offerta di vendita.

Le condizioni di vendita sul mercato sono sempre più dure e c’è un numero sempre più elevato di concorrenti. Ma se avessi a disposizione un metodo che i tuoi concorrenti non conoscono?

Le cose sarebbero certamente diverse!

 

Strumenti web e consigli pratici per trovare clienti se sei un architetto

come trovare clienti architetto

Hai cercato su Google “Trovare Clienti Architetto” e sei capitato su questa pagina?

Poteva andarti peggio…  ecco che qui sotto troverai consigli per ideare una strategia di Marketing efficace che ti permetterà di migliorare la quantità e la qualità del tuo parco clienti.

Quello dell’architettura è un mercato ad oggi praticamente saturo! L’Italia è il paese europeo con il più alto numero di architetti in attività. In questo stesso mercato possono operare anche altre figure professionali come geometri, ingegneri, … che rendendo ancora più difficile emergere la figura dell’architetto in questo settore.

Risulta, quindi, molto importante riuscire a distinguersi in questo mare! Il passaparola, difficile da instaurare e le vecchie pagine gialle non sono più efficaci come una volta.

Sono cambiati i canali di comunicazione e di conseguenza anche le modalità con le quali quest’ultime vengono erogate.

Per distinguersi in maniera efficace sono necessarie due conoscenze di base:

  • l’identificazione del Cliente Target ideale;
  • la creazione di una strategia di marketing che permetta di raggiungere il cliente target e acquisirlo.

Ogni impresa o attività per aver senso, deve tenere conto anche del ritorno economico.

Al giorno d’oggi, hai bisogno di un piano di marketing ben pensato che, attraverso i moderni strumenti di comunicazione, si propone lo scopo di intercettare, attrarre e coinvolgere il proprio potenziale cliente target ideale, affinché diventi prima un contatto e poi un cliente effettivo.

L’identificazione del Cliente Target risulta fondamentale per creare una strategia di marketing efficace. Al fine di creare contenuti ad hoc e di massimizzare le conversioni (potenziale clienti 🡪 clienti) è necessario avere un’idea più chiara possibile di CHI vuoi raggiungere con il tuo messaggio.

Una volta conquistato starà principalmente a te fidelizzarlo con il tuo operato!

 

Identificazione Cliente Target Ideale, perché conta?

Il Cliente Target Ideale (buyer persona) è quel consumatore o quel gruppo di consumatori presenti nel tuo mercato di riferimento che sarà il destinatario principale della tua offerta dimostrandosi più suscettibile alla tua proposta di business.

Sarà importante capire cosa gli interessa maggiormente della tua proposta e ti darà modo di individuare cosa sviluppare maggiormente nella campagna della strategia di marketing.

Identificandoti ai suoi occhi come “quello di cui ha veramente bisogno” l’ultimo dei suoi pensieri sarà il prezzo ed inoltre, se soddisfatto delle tue capacità, potrebbe diventare facilmente un tuo ambassador permettendoti di allargare la tua lista clienti senza alcuno sforzo.

Non cercare di raggiungere tutti, ma solo quelli che potrebbero generarti reale valore anche se nel tempo e/o aiutarti ad espandere la tua rete.

A seconda del tipo di attività (studio già avviato o nuovo professionista) può essere più o meno difficile l’identificazione del cliente. Per chi ha uno studio già avviato ci si può fare un’idea del tipo di cliente filtrando il CRM (o l’agenda se non sei abbastanza “tech”) e creando un “identikit base” che può essere poi alimentato con nuove informazioni.

Per chi è alle prime armi e deve iniziare da zero, questa fase risulta più difficile perchè deve fare delle previsioni che nella maggiorparte dei casi porta a degli errori.

In ogni caso, sia gli studi già avviati che però vogliono ingrandire la propria rete cliente e/o non perdere quelli già acquisiti, sia i nuovi architetti che vogliono farsi conoscere di cos’hanno bisogno?

Entrambi hanno bisogno di una Strategia di marketing FUNZIONANTE!

Identificare e conoscere il Cliente Target Ideale è la base per implementare strategie di marketing online efficaci per farsi conoscere e far crescere la tua attività.

La strategia di marketing efficace

Nel mercato dell’architettura farsi conoscere è fondamentale per non rischiare di sparire nel dimenticatoio!

Come fare quindi ad ideare una Strategia di Marketing mirata per farsi conoscere dai propri potenziali clienti?

Una strategia di marketing comprende tutte quelle attività che vanno dalla definizione alla creazione fino alla comunicazione del valore della propria proposta finalizzate a intercettare, nel proprio mercato di riferimento, i Clienti Target (prospect) ed accompagnarli con tutta una serie di informazioni rilevanti per loro nel processo d’acquisto fino a comprare il prodotto/servizio e diventare clienti. Mi rendo conto che detta così non è semplicissima…

I punti fondamentali che non possono mancare in una strategia di marketing per trovare clienti sono:

  • Identificazione del Target di riferimento (che abbiamo spiegato prima come svolgere);
  • Mappatura del funnel di acquisizione del cliente;
  • Creazione di una valida Proposta di Valore (Posizionamento)

Come vedi abbiamo introdotto alcuni nuovi concetti. Cos’è il funnel di acquisizione di clienti? E come si crea una valida proposta valore?

Il funnel di acquisizione clienti non è altro che il percorso che deve compiere il possibile cliente fino a diventare un cliente effettivo!

Avendo identificato un certo target di riferimento (prospect) che condivide caratteristiche simili, si passa per una fase informazionale nella quale un potenziale cliente (lead) valuta la tua offerta e la confronta con quello dei concorrenti. A questo punto, se sarai stato abbastanza convincente con i contenuti proposti, diventerà un tuo cliente effettivo.

Un esempio potrebbe essere questo.

Apri un blog che spiega come arredare case di lusso. Nei tuoi post fai vedere i tuoi risultati o quelli degli architetti più famosi al mondo e tu commenti e dai consigli di come si possono ottenere risultati simili anche in ambienti diversi.

Inizi quindi a farti un seguito di persone.

Alcune persone inizieranno a contattarti chiedendoti delle consulenze.

All’inizio le consulenze possono essere gratuite e mano a mano che il numero dei clienti aumenta puoi iniziare ad impostare una tariffa.

L’acqsuito della tua consulenza rappresenta il tuo primo step. Il tuo primo funnel.

Una volta acquisito il cliente la proposta di valore si sposterà verso la progettazione con ovviamente margini e importi più importanti. (scusa il gioco di parole)

Creare una Posizionamento significa, invece, evidenziare nella proposta il perché un tuo potenziale cliente dovrebbe sceglierti. Bisognerà far sì che i potenziali clienti recepiscano che il tuo prodotto/servizio è unico e valido rispetto a quello della concorrenza.

Dovranno vederti come lo specialista del settore che sembra perfetto per realizzare i suoi desideri o per risolvere i suoi problemi nella maniera migliore.

Se non riesci a differenziarti dagli altri l’unico modo che hai per competere sul mercato sarà svenderti, ma non è detto che funzioni, anzi, potrebbe essere un’arma a doppio taglio…per tagliarti definitivamente fuori dal mercato.

Il tuo Brand è ciò che ti differenzia dagli altri, la tua unicità;  rappresenta la forza dell’idea che i clienti hanno di te. Essere percepito come “diverso” ti può far risultare più attraente rispetto ai concorrenti.

Anche qui rientra l’esempio di prima. Quello del blog dell’architetto che lavora sulle case di lusso.

Il nostro architetto ha scelto di rivolgersi solo ad una determinata fascia di clienti. Quelli che hanno molti soldi da spendere, vogliono case belle con particolari caratteristiche. Questo lo porterà ad avere un portfolio di lavori sulle ville di lusso.

Chi desidera ristrutturare il suo appartamentino non gli chiederà un preventivo, già sapendo che la consulenza del nostro architetto è fuori portata.

 

Quali sono i principali strumenti per un architetto per sponsorizzare il suo lavoro?

Tra gli strumenti principali a disposizione di un architetto o uno studio di architettura per attirare nuovi clienti i due più facili da utilizzare sono:

Sito Web (E’ importante saperlo sfruttare!)

A me piace dire dei siti web ciò che molti guru dell’immobiliare dicono per la casa.

Il sito web è una passività fintanto che non investi in pubblicità e lo usi per generare clienti.

Al giorno d’oggi il sito web potrebbe anche sembrare superato. Potrebbe essere sufficiente una landing page.

Ciò è vero unicamente se hai a disposizione una fonte di traffico.

Nota: potrebbe non servire un Sito ma anche un blog potrebbe bastare nel quale descrivi a parole e visivamente i progetti che hai già svolto (una sorta di database, CV, consultabile online gratuitamente).

 

Social Network (Facebook)

Circa la metà degli utenti FB, ad esempio, sta nella fascia di età tra i 30 e i 55 anni, che rappresenta una fascia d’età con capacità di spesa.

Attraverso dei post intelligenti o a volte irriverenti o controversi, potrai cercare di attirare il tuo pubblico verso il tuo sito. Molto probabilmente dovrai pagare le inserzioni, ma se questo investimento si ripaga è comunque un bene, non trovi?

 

Conclusione

Il segreto del buon marketing per architetti sta nel posizionarsi correttamente e intraprendere delle attività di lead generation. Un blog, il sito, i social sono degli strumenti indispensabili se ambisci ad ottenere dei risultati diversi da quelli dei tuoi colleghi.

Se vuoi approfondire gli argomenti trattati in quest’articolo, ma soprattutto scoprire nel dettaglio come strutturare ed implementare una tua strategia di Marketing incentrata sul Cliente Target Ideale, non esitare…

Richiedici una consulenza fintanto che ne hai la possibilità! Cliccando sul seguente link [LINK] sarai reindirizzato alla nostra pagina di “Offerta Imbattibile” nella quale potrai trovare tutte le informazioni che ti mancano per convincerti 🙂

 

Come vendere di più: la nostra mini guida di sopravvivenza per imprenditori, commercianti, professionisti disposti a sbattersi per ottenere risultati

come vendere di più

In un mondo in continua espansione, dove ogni giorno nasce una nuova attività, un’impresa o una startup, risulta difficile differenziarsi dalla concorrenza e mantenere il ritmo di vendita, figuriamoci riuscire a vendere di più.

Una cosa è certa, se sei qui a leggere questo articolo significa che il ritmo lo vuoi mantenere e che non vuoi mollare!

Complimenti, questo è il giusto atteggiamento!

Nella mia carriera ho collaborato e lavorato con innumerevoli clienti, alcuni dei quali quasi convinti di chiudere la propria attività, ma con le giuste strategie di comunicazione e tecniche di marketing sono ripartiti alla grande. Se sei interessato a saperne di più clicca qui sotto.

…Ma torniamo al concetto di “vendere di più”, partiamo da una breve analisi.

 

Che cosa significa vendere di più?

Se stai leggendo questo articolo sicuramente non hai bisogno di imparare a vendere, lo sai già fare.

Il tuo obiettivo è piuttosto quello di aumentare i profitti per il bene dell’impresa e delle persone che vi lavorano.

Allora senza perdere tempo andiamo ad analizzare le strategie di marketing che possono incrementare le tue vendite.

Acquisire clienti: ecco quello che la maggior parte di imprenditori, professionisti, commercianti, ristoratori spesso ignora ma che ti farà vendere di più!

Ci sono sostanzialmente 3 modi per aumentare il tuo fatturato:

  1. Aumentare il numero dei tuoi clienti;
  2. Incrementare il prezzo dei tuoi beni/servizi
  3. Accrescere il numero di transazioni per singolo cliente

Dunque aumentare i clienti potrebbe essere un modo per aumentare il tuo fatturato. Ma come riuscirci?

Da un lato, è necessario farsi conoscere e dall’altro devi mettere in pratica delle azioni che servono a convincere e a essere più persuasivi nei confronti di chi si imbatte nella tua comunicazione, ma non ha ancora assaggiato la qualità della tua offerta.

Nel primo caso, quindi, parliamo di pubblicità e in un mondo sempre più digitale, dove il web ci permette di accorciare tempi e distanze, non possiamo non parlare di pubblicità online.

E’ importante selezionare i mezzi e i canali che meglio riescono a veicolare la promozione dei tuoi prodotti/servizi. Non esagerare nella quantità, cerca piuttosto di comprendere verso quali canali o social sono orientati i tuoi potenziali clienti e cura la tua comunicazione.

Google, Facebook, Instagram, Youtube, sono strumenti eccezionali per farsi conoscere e acquisire nuovi clienti.

In particolare la pubblicità su Internet risulta essere al giorno d’oggi la miglior forma di comunicazione e vendita del proprio brand a discapito della pubblicità tradizionale..

Il digitale offre un ventaglio di opportunità e vantaggi di cui bisogna approfittare. In particolare ha permesso ad aziende sconosciute o semisconosciute di trasformarsi in realtà di rilevanza nazionale, si pensi a Taffo ad esempio.

Anche singole persone hanno beneficiato di un uso corretto dei social media, non solo personaggi dello spettacolo ma anche persone comuni come Chiara Ferragni, o imprenditori come Gianni Golfera, Alessandro Ferrari, Dario Vignali, Giacomo Freddi per citarne alcuni. Queste persone hanno usato i social per sviluppare il loro personal branding e guadagnare con internet.

Parliamo quindi non solo di aumentare la propria notorietà bensì di convertire il potenziale cliente, ovvero generare profitti.

 

Psicologia, Prezzo,  Previsione della “vita” del tuo cliente (CLV), ovvero ecco ciò che non ti aspettavi fosse importante per aumentare il fatturato senza necessariamente vendere di più

 

1) I consigli per vendere di più non ti serviranno a nulla se non conosci questi 3 segreti su come funziona la psicologia dei tuoi clienti.

Di seguito trovi quindi qualche spunto sulle tecniche che puoi usare per rendere la tua comunicazione più efficace.

  • Parla dei benefici dei tuoi prodotti/servizi prima che delle loro caratteristiche tecniche.
    Alle persone non interessa come funziona il tuo prodotto/servizio. Alla gente non interessano le caratteristiche tecniche, gli interessa sapere come il tuo prodotto risolve i loro problemi.
    Ciò avviene principalmente per una pura e semplice realtà: l’ego che sta alla base di ognuno di noi.
    Per questo motivo, la tua comunicazione deve andare a stimolare la sensibilità del tuo specifico interlocutore, facendogli capire come il tuo prodotto/servizio, potrà migliorare la sua vita e renderlo ancora più appagato di quanto lo sia oggi.
  • Pubblica feedback positivi, è importante avere referenze dei tuoi clienti.
    Le recensioni e le testimonianze dei tuoi clienti, possono aiutarti a migliorare il tuo tasso di conversione del 80%. Questo significa, che un prodotto con recensioni è quasi il doppio più facile da vendere rispetto ad uno non recensito. Prova a pensare a tutte le volte che hai letto le recensioni prima di acquistare un prodotti di cui non conoscevi la marca e che non avevi mai provato prima.
  • Il tunnel degli sconti e come quello della droga
    Gli sconti sono come l’alcol. Ne bevi un bicchiere per rompere il ghiaccio, ma alla lunga, per riuscire ad mantenere questo effetto di inibizione hai bisogno di sempre più bicchieri. Ti ritrovi così incapace di intendere e di volere, in disparte a far da tappezzeria alla festa.

Questi sono solo alcuni consigli e non sono gli unici che ti servono per ottenere il risultato che ti aspetti. Non ti voglio deludere con questa affermazione, ma come si suol dire, bisogna pur faticare per ottenere buoni risultati!

Per uno sforzo minore e una resa migliore richiedi la tua consulenza gratuita da qui.

 

2) Come Aumentare il prezzo, e rendere felici i tuoi clienti anche se non sono dei masochisti o non hanno mai visto 50 sfumature di grigio.

Un altro modo che hai per aumentare i profitti, che è il vero obiettivo nascosto dietro l’intento di ricerca “come trovare clienti”, è quello di aumentare il prezzo dei tuoi prodotti/servizi.

Si tratta di un’attività che spaventa quasi chiunque. Noi stessi ce ne rendiamo conto quando proponiamo ai nostri clienti di aumentare il prezzo dei loro beni. In queste occasioni il cliente ci guarda come se fossimo dei pazzi.

Ecco allora svelati alcuni consigli che devi seguire se vuoi aumentare il prezzo dei tuoi prodotti/servizi e aumentare il fatturato senza necessariamente vendere di più.

Ma come si fa nel concreto?

Sono d’accordo con te che aumentare il prezzo sia un’attività delicata. Per prima cosa ti consiglierei di informare per tempo tutti i tuoi clienti dell’imminente cambio di prezzi.

Potresti ad esempio mandare una mail al tuo database, informando che a distanza di 30 / 45 giorni i tuoi prezzi subiranno un leggero aumento. La cosa più importante però, è argomentare spiegando le ragioni di questo aumento. Potrebbero essere dovute ad un aumento dei prezzi della materia prima che ricadono anche sui costi dei tuo servizio/prodotto. Ciò detto, ti consiglio di non scaricare la colpa sull’aumento dei costi, bensì, di puntare sul valore aggiunto che tu offri ai tuoi clienti, mettendo in luce i tuoi punti di differenziazione rispetto a quelli dei tuoi concorrenti.

Quello che pensavi fosse un momento critico, nasconde però anche delle opportunità, che non si riferiscono uncamente all’aumento del tuo margine, bensì alla possibilità di contattare i tuoi clienti, anche telefonicamente, e riaccendere la relazione.

Puoi inoltre offrire ai tuoi clienti VIP, delle opzioni esclusive, come il blocco dei prezzi. In questo modo si sentiranno felici di ricevere un trattamento speciale.

Se aumentare i prezzi continua a spaventarti, puoi anche optare per un incremento attraverso una formula opzionale dando la scelta al cliente di acquistare al prezzo di prima oppure al nuovo prezzo con caratteristiche di servizio e di prodotto di gran lunga superiori.

 

3) Customer Lifetime Value: ovvero quanto vale un tuo cliente e perchè ti serve saperlo.

Passiamo adesso a qualcosa di più tecnico, ma non spaventarti…

La traduzione letterale di customer lifetime value sarebbe “valore nel tempo del cliente”. Si tratta di un indicatore che misura i profitti prevedibili in base alla relazione con i clienti, ossia considerando i loro comportamenti d’acquisto e facendo, in base a questo, previsioni sulla loro profittabilità nel lungo periodo.

Concretamente la definizione di customer lifetime value mira a definire quanto il cliente spenderà nel tempo,  considerando il costo che hai dovuto sostenere per intercettare un cliente, parlarci e convincerlo ad acquistare il tuo prodotto.

Si tratta quindi di un’analisi del comportamento d’acquisto del cliente ed esiste una vera e propria formula per calcolare la CLV (Customer Lifetime Value).

Perché è importante conoscere quante volte un tuo cliente compra da te nel corso della sua vita?

Fino a prova contraria nel marketing e nella vendita, vince chi può permettersi di spendere di più per acquistare un cliente. Sapere, quindi, quanti soldi in media ti lascia un cliente nel corso della sua vita, ti permette di capire quanto puoi spendere per acquisire un cliente senza andarci in perdita.

Sembra banale ma questo è ciò che ti permetterà di scalare la tua attività e farla crescere.

Conclusioni

A questo punto capisci che il problema non è tanto vendere di più ma vendere meglio, ovvero aumentare i ricavi e per farlo ti ho svelato nel corso dell’articolo 3 tecniche.

Inoltre abbiamo visto quanto il marketing e la vendita siano legate dalla psicologia. Le tecnologie cambiano, ma la nostra psicologia è rimasta la stessa da oltre 100.000 anni, da quando l’uomo è comparso su questa terra. Conoscere la psicologia di permetterà di aumentare i prezzi senza grosse ripercussioni sulla tua attività, anzi, se ben fatto, ne otterrai molti vantaggi.

 

 

 

La ricetta per aumentare clienti in un ristorante la conosci già? Se gestisci un locale trovi qui l’ingrediente segreto per far lievitare il fatturato.

aumentare clienti in un ristorante

Come aumentare i clienti in un ristorante: uno scenario familiare.

Parto raccontandoti una storia. E’ quella di una famiglia di ristoratori come ce ne sono molte che non ha mai veramente investito nella propria formazione. Anzi il massimo della formazione sulle tecniche di marketing per la ristorazione si può riassumere nella lettura di alcuni post trovati su Google con la chiave “aumentare clienti ristorante“. Te la racconto…

Ore 17:00 di un sabato sera. E’ arrivata l’ora di aprire i battenti. Nell’ultimo periodo non è andata molto bene, ma senti che stasera è la sera giusta.

Un profumino delizioso proviene dalla cucina; anche stasera lo chef ha preparato le specialità della casa. Ti viene l’acquolina in bocca pensando a quelle leccornie e sei davvero felice di poterle condividere con i tuoi clienti. 

Ore 19:00. Ancora nessuno. “La gente arriverà”, affermi tra te e te speranzoso.

Ore 20:00. Finalmente nel tuo ristorante entra una giovane coppia. “Prego signori, accomodatevi”. La faccia di lei dice tutto. “Ma non c’è nessuno in questo locale”. Con tutta la tua buona volontà offri subito un buon bicchiere di vino rosso “Offre la casa”, soggiungi. 

I tuoi occhi si illuminano: ecco arrivare una famiglia. “Mi scusi, questo è il ristorante Miravalle?” domanda il padre. La tua faccia è già piena di sconforto. “No il Miravalle è proprio qui di fronte”, rispondi alterato per essere appena stato mortificato. “Domando scusa! Buona serata e buon lavoro!”, ti augurano uscendo. 

Ore 21:00 La giovane coppia ha già finito di mangiare. Un’insalata scondita lei e un primo per lui. Pagano il conto e senti già sussurrare “Lascerò sicuramente 1 stella su TripAdvisor”.

Ore 22:00 Poche altre persone sono arrivate, hanno mangiato, hanno pagato ma in cuor tuo hai già capito che non parleranno affatto del tuo locale ai loro conoscenti. 

Ore 23:00 La cucina chiude. I camerieri sistemano i tavoli e puliscono. Alla fine del turno ti salutano e tu rimani lì, seduto, a conteggiare l’incasso irrisorio della serata e ad osservare la lunga fila di persone davanti al tuo concorrente dirimpettaio. Nella tua testa solo una domanda: “Cosa sto sbagliando?”.

Forse (e per fortuna) questa scena è solo uno dei tuoi più grandi timori o forse la conosci fin troppo bene. In ogni caso, non preoccuparti. Avere pochi clienti o ricevere recensioni negative è il peggiore incubo di ogni ristoratore. Quindi non sei solo.

Aumentare i clienti nel tuo ristorante con il nostro ingrediente segreto

Ma se sei stanco di vivere in continua emergenza, di faticare a vuoto e bruciare il gruzzoletto che hai messo da parte con così tanto impegno, allora devi dare un’occhiata alle nostre portate 😉 

Se ultimamente stai valutando di rivolgerti a un esperto che possa offrirti strategie valide per attirare più clienti nel tuo locale, incrementando in questo modo le tue entrate, ma non sai da che parte cominciare, dovresti dare un’occhiata alla nostra OFFERTA IMBATTIBILE.

Chi sono i due nerd informatici che ti sveleranno i segreti per non finire sul lastrico nel giro di poco tempo?

Siamo Mirko e Ferdinando, e da oltre 15 anni lavoriamo al servizio di imprenditori, ristoratori e professionisti aiutandoli ad attuare delle strategie di marketing per vendere di più e aumentare il fatturato.  

Sarai seguito passo passo da uno dei nostri consulenti esperti e ti accompagneremo per tutto il tuo percorso, risolvendo dubbi e suggerendoti strategie valide e su misura. 

Come? Beh ci sono molti modi…

Si parte da una consulenza dedicata e personalizzata e sulla base delle tue ambizioni e del tuo impegno ti suggeriremo delle soluzioni alla tua”portata” 🙂

Ad esempio, sebbene in genere sconsigliamo di farlo, abbiamo suggerito ad un recente cliente di vendere i propri prodotti attraverso un e-commerce. Era un caso particolare, prodotti unici e lui ha sicuramente una grande attrattiva in termini di brand.

Nel tuo caso, se possiedi e gestisci un singolo locale la soluzione dell’e-commerce potrebbe non fare al caso tuo, poiché risulta molto costosa e impiegheresti molto tempo a recuperare le spese. Meglio affidarsi ad altre piattaforme e noi siamo qui per raccomandarti l’opzione migliore per te. 

Grazie alla nostra esperienza in campo di marketing strategico abbiamo aiutato già molti professionisti a far ripartire la loro attività e incrementare il fatturato di almeno il 5% in soli 3 mesi.

Nemmeno Cracco può resistere a questa ricetta: Consulenza dedicata, Video Formativi, Bonus dessert e se non ti piace non paghi il conto 😉 

Se i tuoi concorrenti continuano a romperti le uova nel paniere, mandali al fresco e vieni a scoprire l’ingrediente segreto di OFFERTA IMBATTIBILE

Il tuo tempo è prezioso: con soli “4 salti in padella”, puoi contare su un servizio completo e personalizzato, soddisfatti o rimborsati. 

Perché ricorda: sono cavoli amari se gli incassi non sono più quelli di una volta. Ma ancora non sei alla frutta, se ti rivolgi a noi! Rendi pan per focaccia ai tuoi concorrenti con il nostro menù a km 0, su misura per te e che non ti costa neanche tanto quanto una portata di caviale e champagne.